Servizi IT
Servizi IT e assistenza IT per le imprese
Supporto IT, manutenzione IT, rete e sicurezza informatica per aziende senza un reparto IT interno. Da remoto e in sede a Reutlingen, Tubinga, Stoccarda e dintorni.
Chi siamo
Il vostro fornitore di servizi IT a Pfullingen, vicino a Reutlingen
Laufwerk.cloud è un fornitore di servizi IT con sede a Pfullingen, vicino a Reutlingen. Ci occupiamo dei servizi IT per le aziende che non hanno un proprio reparto IT: supporto in caso di guasti, manutenzione regolare, rete, postazioni di lavoro, server e sicurezza informatica. Avete un referente fisso che conosce i vostri sistemi. Interveniamo da remoto oppure direttamente presso la vostra sede.
Lavoriamo per le piccole e medie imprese e per piccoli imprenditori: aziende artigiane, studi professionali, studi medici e imprese manifatturiere. Spesso è la direzione, o un collaboratore nei ritagli di tempo, a gestire l'informatica. Questo costa tempo e, nel caso peggiore, l'attività si ferma. Con un'assistenza IT continuativa affidate questo compito a persone che se ne occupano ogni giorno.
Ciò che spesso si cerca come managed IT services, outsourcing IT o manutenzione IT è per noi l'assistenza IT continuativa da un unico fornitore: affidate a noi l'IT di ogni giorno, noi ci occupiamo di manutenzione, supporto e monitoraggio e voi mantenete le decisioni.
Quando c'è un'emergenza, vi aiutiamo. Ma preferiamo fare in modo, con una buona pianificazione e una manutenzione costante, che non si arrivi a quel punto. Prevenire invece di rincorrere i problemi: è questo il cuore dei nostri servizi IT.
Servizi
Cosa comprendono i nostri servizi IT
Quattro aree coprono la quotidianità informatica della maggior parte delle aziende. Quali vi servono lo chiariamo insieme nel primo colloquio.
Supporto IT e manutenzione
Quando un computer si blocca, la stampante non stampa più o un programma non risponde, vi aiutiamo con l'assistenza remota o in sede. Altrettanto importante è il lavoro dietro le quinte: aggiornamenti, gestione delle patch e manutenzione preventiva, perché i guasti diventino più rari. Le vostre richieste passano da un helpdesk e parlate con un referente fisso, non con un call center.
- Supporto da remoto
- Interventi in sede
- Manutenzione preventiva e gestione delle patch
- Helpdesk con referente fisso
- Riparazione hardware
Rete e infrastruttura
Una rete stabile è la base di tutto il resto. Progettiamo, realizziamo e manteniamo reti per uffici, studi, capannoni di produzione e aziende con più sedi. Ne fanno parte la copertura Wi-Fi, accessi VPN sicuri per lavorare fuori sede e la configurazione del vostro firewall.
- Progettazione e installazione della rete
- Copertura e ottimizzazione Wi-Fi
- Soluzioni VPN
- Configurazione firewall
Postazioni di lavoro e server
I nuovi collaboratori hanno bisogno di una postazione pronta, i dispositivi esistenti di una gestione ordinata. Configuriamo PC, Mac e notebook, installiamo server, distribuiamo software e gestiamo account utente e autorizzazioni, ad esempio in Active Directory. Con la gestione degli asset sapete quali dispositivi sono in uso nella vostra azienda.
- Configurazione di PC, Mac e notebook
- Installazione server
- Distribuzione software
- Gestione utenti e Active Directory
- Gestione degli asset
Sicurezza informatica
Attacchi informatici, perdita di dati e accessi non autorizzati non riguardano solo le grandi aziende. Proteggiamo i vostri sistemi con antivirus ed EDR, configuriamo soluzioni di backup e verifichiamo lo stato della vostra infrastruttura con audit di sicurezza. Con corsi di formazione i vostri collaboratori imparano a riconoscere per tempo gli attacchi.
- Antivirus ed EDR
- Soluzioni di backup
- Audit di sicurezza
- Formazione dei collaboratori
Servizi IT in sede
Servizi IT nella vostra città
Da Pfullingen assistiamo le aziende di Reutlingen, Tubinga e Metzingen e di tutta l'area di Stoccarda. Nelle pagine dedicate alle città trovate i servizi e le risposte per la vostra sede.
Reutlingen
Fornitore di servizi IT Reutlingen
La nostra sede di Pfullingen si trova alle porte di Reutlingen. Gli appuntamenti in sede a Reutlingen e nel raggio di 30 chilometri li concordiamo quando serve.
Vai ai servizi IT a ReutlingenTubinga e Metzingen
Servizi IT Tubinga e Metzingen
Tubinga e Metzingen rientrano nel nostro raggio di intervento di 30 chilometri. Qui assistiamo studi professionali, studi medici, aziende artigiane e imprese manifatturiere.
Vai ai servizi IT a TubingaArea di Stoccarda
Supporto IT Stoccarda
Nell'area di Stoccarda lavoriamo da remoto e in sede, dal centro di Stoccarda fino a Ludwigsburg, Esslingen, Böblingen e Sindelfingen. Il focus è su supporto IT e assistenza continuativa.
Vai ai servizi IT a StoccardaDifferenze
Servizi IT, cloud e infrastruttura o hosting gestito?
I servizi IT si occupano del funzionamento quotidiano della vostra informatica. Per interventi più ampi sull'infrastruttura e per la gestione del vostro sito web esistono servizi dedicati.
Cloud e infrastruttura
Volete spostare i server nel cloud, passare a Microsoft 365 oppure riorganizzare backup, ripristino e monitoraggio? Sono progetti infrastrutturali che descriviamo in una pagina dedicata.
Vai a cloud e infrastrutturaHosting gestito
Siti web, negozi online, web app ed e-mail li gestiamo su server in Germania. Aggiornamenti, backup, certificati SSL e monitoraggio 24/7 sono a carico nostro.
Vai all'hosting gestitoCollaborazione
Come iniziare con i nostri servizi IT
Nessun progetto lungo, ma un avvio chiaro dell'assistenza IT continuativa.
Prima consulenza
Ci descrivete com’è organizzata oggi la vostra informatica e dove ci sono problemi. Il colloquio è gratuito e senza impegno.
Analisi della situazione
Esaminiamo postazioni di lavoro, server, rete e sicurezza informatica e documentiamo ciò che è in uso da voi.
Offerta a prezzo fisso
Ricevete un'offerta scritta per l'assistenza continuativa, senza costi successivi nascosti.
Assistenza continuativa
Ci occupiamo di supporto, manutenzione e aggiornamenti. Il vostro referente fisso conosce i vostri sistemi ed è raggiungibile dal lunedì al sabato.
Risposte dirette
Costi e contenuti dell’assistenza IT
Due domande che le aziende ci pongono più spesso prima del primo colloquio.
Quanto costa l’assistenza IT per le piccole imprese?
I costi dell’assistenza IT dipendono dal numero di postazioni, server e sedi e dai servizi di cui avete bisogno, per esempio supporto, manutenzione, backup o sicurezza IT. Definiamo l’ambito in una consulenza iniziale gratuita e prepariamo un’offerta scritta a prezzo fisso, senza costi successivi nascosti, così potete pianificare.
Cosa comprende un contratto di manutenzione IT?
Un contratto di manutenzione IT stabilisce cosa viene fatto con continuità per la vostra IT: aggiornamenti e gestione delle patch, monitoraggio, backup con verifica del ripristino, supporto in caso di guasti e un referente fisso. Contano anche l’ambito preciso dei servizi, la disponibilità, la durata e il contratto per il trattamento dei dati secondo il GDPR.
FAQ
Domande frequenti sui servizi IT
Risposte brevi alle domande che le aziende ci pongono più spesso.
Quanto costano i servizi IT per le aziende?
Intervenite anche in sede?
Per quali aziende sono pensati i vostri servizi IT?
I nostri dati restano in Germania?
Quando siete raggiungibili?
Prendete in carico anche un ambiente IT esistente?
Vi occupate anche di sicurezza informatica e backup?
Cosa significano managed IT services e outsourcing IT?
Qual è la differenza tra servizi IT e hosting gestito?
Contatto
Parliamo della vostra informatica.
Descriveteci brevemente com’è organizzata la vostra IT e cosa vi crea problemi nel lavoro di tutti i giorni. Nella prima consulenza gratuita vi diciamo quale assistenza ha senso e quanto costa.
Dal lunedì al sabato, dalle 7:30 alle 22:00. Telefono +49 1567 9134516.
Fissare una prima consulenza