IT-Service
IT-Service und IT-Betreuung für den Mittelstand
IT-Support, IT-Wartung, Netzwerk und IT-Sicherheit für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung. Remote und vor Ort in Reutlingen, Tübingen, Stuttgart und Umgebung.
Wer wir sind
Ihr IT-Dienstleister aus Pfullingen bei Reutlingen
Laufwerk.cloud ist ein IT-Dienstleister aus Pfullingen bei Reutlingen. Wir übernehmen den IT-Service für Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben: IT-Support bei Störungen, regelmäßige Wartung, Netzwerk, Arbeitsplätze, Server und IT-Sicherheit. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt. Wir helfen per Fernwartung oder direkt bei Ihnen im Betrieb.
Wir arbeiten für mittelständische Unternehmen und kleine selbstständige Unternehmer: Handwerksbetriebe, Kanzleien, Praxen und produzierendes Gewerbe. Dort kümmert sich oft die Geschäftsführung oder ein Mitarbeiter nebenbei um die IT. Das kostet Zeit, und im Ernstfall steht der Betrieb still. Mit laufender IT-Betreuung geben Sie diese Aufgabe an Menschen ab, die sich jeden Tag damit beschäftigen.
Was häufig als Managed IT Services, IT-Outsourcing oder IT-Wartung gesucht wird, ist bei uns die laufende IT-Betreuung aus einer Hand: Sie geben den IT-Alltag an uns ab, wir übernehmen Wartung, Support und Überwachung, und Sie behalten die Entscheidungen.
Wenn es brennt, helfen wir. Noch lieber sorgen wir mit guter Planung und laufender Wartung dafür, dass es gar nicht erst so weit kommt. Vorbeugung statt Feuerwehr ist der Kern unseres IT-Service.
Leistungen
Was unser IT-Service umfasst
Vier Bereiche decken den IT-Alltag der meisten Unternehmen ab. Welche davon Sie brauchen, klären wir gemeinsam im Erstgespräch.
IT-Support & Wartung
Wenn ein Rechner streikt, der Drucker nicht mehr druckt oder ein Programm hängt, helfen wir per Fernwartung oder vor Ort. Genauso wichtig ist die Arbeit im Hintergrund: Updates, Patch-Management und präventive Wartung, damit Störungen seltener werden. Ihre Anfragen laufen über einen Helpdesk, und Sie sprechen mit einem festen Ansprechpartner statt mit einem Call-Center.
- Remote Support
- Vor-Ort-Einsätze
- Präventive Wartung und Patch-Management
- Helpdesk mit festem Ansprechpartner
- Hardware-Reparatur
Netzwerk & Infrastruktur
Ein stabiles Netzwerk ist die Grundlage für alles andere. Wir planen, bauen und warten Netzwerke für Büros, Praxen, Produktionshallen und Betriebe mit mehreren Standorten. Dazu gehören die WLAN-Ausleuchtung, sichere VPN-Zugänge für das Arbeiten von unterwegs und die Konfiguration Ihrer Firewall.
- Netzwerk-Planung und Setup
- WLAN-Ausleuchtung und Optimierung
- VPN-Lösungen
- Firewall-Konfiguration
Arbeitsplätze & Server
Neue Mitarbeiter brauchen einen eingerichteten Arbeitsplatz, bestehende Geräte eine saubere Verwaltung. Wir richten PCs, Macs und Notebooks ein, installieren Server, verteilen Software und pflegen Benutzerkonten und Berechtigungen, zum Beispiel im Active Directory. Über die Asset-Verwaltung sehen Sie, welche Geräte in Ihrem Unternehmen im Einsatz sind.
- PC-, Mac- und Notebook-Einrichtung
- Server-Installation
- Software-Deployment
- User-Management und Active Directory
- Asset-Verwaltung
IT-Sicherheit
Cyberangriffe, Datenverlust und unbefugter Zugriff betreffen nicht nur Konzerne. Wir schützen Ihre Systeme mit Antivirus und EDR, richten Backup-Lösungen ein und prüfen den Stand Ihrer IT in Sicherheitsaudits. In Schulungen lernen Ihre Mitarbeiter, Angriffe früh zu erkennen.
- Antivirus & EDR
- Backup-Lösungen
- Sicherheitsaudits
- Mitarbeiter-Schulungen
IT-Service vor Ort
IT-Service in Ihrer Stadt
Von Pfullingen aus betreuen wir Unternehmen in Reutlingen, Tübingen und Metzingen sowie im gesamten Großraum Stuttgart. Auf den Städte-Seiten finden Sie die Leistungen und Antworten für Ihren Standort.
Reutlingen
IT-Dienstleister Reutlingen
Unser Sitz in Pfullingen liegt direkt vor den Toren Reutlingens. Vor-Ort-Termine in Reutlingen und im Umkreis von 30 Kilometern vereinbaren wir bei Bedarf.
Zum IT-Service ReutlingenTübingen & Metzingen
IT-Service Tübingen und Metzingen
Tübingen und Metzingen liegen in unserem 30-Kilometer-Einsatzradius. Wir betreuen dort Kanzleien, Praxen, Handwerksbetriebe und produzierendes Gewerbe.
Zum IT-Service TübingenGroßraum Stuttgart
IT-Betreuung Stuttgart
Im Großraum Stuttgart arbeiten wir remote und vor Ort, von Stuttgart-Mitte bis Ludwigsburg, Esslingen, Böblingen und Sindelfingen. Schwerpunkt ist IT-Support und IT-Betreuung.
Zum IT-Service StuttgartAbgrenzung
IT-Service, Cloud & Infrastruktur oder Managed Hosting?
Der IT-Service kümmert sich um den laufenden Betrieb Ihrer IT im Alltag. Für größere Umbauten Ihrer Infrastruktur und für den Betrieb Ihrer Website gibt es eigene Leistungen.
Cloud & Infrastruktur
Sie wollen Server in die Cloud verlegen, auf Microsoft 365 umsteigen oder Backup, Wiederherstellung und Monitoring neu aufstellen? Das sind Infrastrukturprojekte, die wir auf einer eigenen Seite beschreiben.
Zu Cloud & InfrastrukturManaged Hosting
Websites, Online-Shops, Web-Apps und E-Mail betreiben wir auf Servern in Deutschland. Updates, Backups, SSL-Zertifikate und 24/7-Monitoring übernehmen wir dabei für Sie.
Zum Managed HostingZusammenarbeit
So starten Sie mit unserem IT-Service
Kein langes Projekt, sondern ein klarer Einstieg in die laufende IT-Betreuung.
Erstberatung
Sie schildern uns, wie Ihre IT heute aufgestellt ist und wo es hakt. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Arbeitsplätze, Server, Netzwerk und IT-Sicherheit an und dokumentieren, was bei Ihnen im Einsatz ist.
Festpreis-Angebot
Sie erhalten ein schriftliches Angebot für die laufende Betreuung, ohne versteckte Folgekosten.
Laufende Betreuung
Wir übernehmen Support, Wartung und Updates. Ihr fester Ansprechpartner kennt Ihre Systeme und ist Montag bis Samstag erreichbar.
Direkte Antworten
Kosten und Inhalt der IT-Betreuung
Zwei Fragen, die Unternehmen vor dem Erstgespräch am häufigsten stellen.
Was kostet IT-Betreuung für kleine Unternehmen?
Die Kosten für IT-Betreuung hängen von der Zahl der Arbeitsplätze, Server und Standorte ab und davon, welche Leistungen Sie brauchen, etwa Support, Wartung, Backup oder IT-Sicherheit. Wir legen den Umfang in einer kostenlosen Erstberatung fest und erstellen ein schriftliches Festpreis-Angebot ohne versteckte Folgekosten, damit Sie planen können.
Was gehört in einen IT-Wartungsvertrag?
Ein IT-Wartungsvertrag regelt, was laufend für Ihre IT getan wird: Updates und Patch-Management, Überwachung, Backups mit Prüfung der Wiederherstellung, Support bei Störungen und ein fester Ansprechpartner. Wichtig sind außerdem der genaue Leistungsumfang, die Erreichbarkeit, die Laufzeit und der Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO.
FAQ
Häufige Fragen zum IT-Service
Kurze Antworten auf die Fragen, die uns Unternehmen am häufigsten stellen.
Was kostet IT-Service für Unternehmen?
Kommen Sie auch vor Ort?
Für welche Unternehmen ist Ihr IT-Service gedacht?
Bleiben unsere Daten in Deutschland?
Wann sind Sie erreichbar?
Übernehmen Sie auch eine bestehende IT-Umgebung?
Kümmern Sie sich auch um IT-Sicherheit und Backups?
Was bedeuten Managed IT Services und IT-Outsourcing?
Was ist der Unterschied zwischen IT-Service und Managed Hosting?
Kontakt
Sprechen wir über Ihre IT.
Beschreiben Sie uns kurz, wie Ihre IT aufgestellt ist und was Sie im Alltag stört. In der kostenlosen Erstberatung sagen wir Ihnen, welche Betreuung sinnvoll ist und was sie kostet.
Montag bis Samstag, 7:30 bis 22:00 Uhr. Telefon +49 1567 9134516.
Erstberatung vereinbaren